" سیستم مدیریت موثر فرآيند آموزش ISO 10015 "
مقدمه :
استاندارد ISO 10015:1999“مديريت كيفيت – راهنماييهايي براي آموزش” كه توسط كميسيون فني مربوطه تهيه و تدويـن شده و در هفتميـن جلسة كميتـه ملي استـانـدارد مديريت كيفيت مورخ 31/01/82 مورد تأييد قرار گرفته است،

