سیستم مسئولیت پذیری اجتماعی
سیستم SA8000 پس از استقرار استانداردهای ISO 9001 و ISO 14001 برای سیستم های مدیریت کیفی و زیست محیطی مدل سازی می شود. این استاندارد توسط انجمن غیرانتفاعی اولویت بندی اقتصادی (CEP) و با همکاری یک هیئت مشاوره بین المللی تدوین گردیده است.
یک گواهینامه SA8000 ثابت می کند که سیستم پاسخگویی اجتماعی شما مطابق با استاندارد با بهترین شیوه ها مورد سنجش قرار گرفته و با آن مطابقت دارد. یک گواهینامه صادر شده توسط یک مرجع صدور گواهینامه / ثبت کننده شخص ثالث به مشتری نشان می دهد که او می تواند مطمئن باشد که شما فرایندهای داخلی ضروری را جهت تضمین حقوق بنیادی بشر برای پرسنل خود پیاده سازی نموده اید.
یک استاندارد جامع، جهانی و قابل تصدیق برای ممیزی و صدور گواهینامه تطابق با مسؤولیت جامع سازمانی است. این استاندارد هم برای شرکت های بزرگ و هم برای شرکت های کوچکی که تمایل دارند تا به مشتری و دیگر ذینفعان نشان دهند که آنها به این مسئله توجه دارند، قابل اجرا است. جوهر این استاندارد وجود این باور است که تمامی محیط های کاری باید به گونه ای مدیریت شوند که در آنها از حقوق بنیادی بشر حمایت شده و مدیریت آماده پذیرش پاسخگویی در قبال آن است.
مسئولیت اجتماعی،گروهی از تعهدات است که فرد و یا سازمان در عملکرد خود مجبور به عمل در جهت آن تعهدات و حمایت ها و بالا بردن آن می باشد.
یک فرد و یا سازمان مسئولیت پذیر، حتی پا را فراتر گذاشته و خود را به عنوان یک شهروند در جامعه دانسته و در جستجوی موقعیت هایی است تا در جهت جامعه عمل نماید.
برای دستیابی به مسئولیت اجتماعی، فرد و/یا سازمان باید تنها در چارچوب قانون عمل کند نه بیشتر و این قانون در واقع همان استاندارد است.عمل بر اساس استانداردهای مسئولیت پذیر،پیروی از استانداردهای پایه اخلاقی و قانونی در رفتار است.
استاندارد مسئولیت اجتماعی، یک چارچوب مفهومی و رهنمودهای وسیعی را به منظور توصیف و اجرایی نمودن مسئولیت اجتماعی افراد فراهم می نماید.
این مفاهیم و رهنمودها، در یک سطح عمومی نوشته شده اند،بنابراین باید متخصصین در حالت های منحصر به فرد، براساس نیازهای محلی اقشار مختلف و نیز نیازهای آموزشی،فرهنگی و توسعه که موردنیاز آحاد ملت می باشد، بیانیه ها را فراهم کنند.
امروزه ارتقاء ارزش هاي مسئوليت پذيري اجتماعي در ميان كسب و كارها به بحثي مهم در ميان مجامع علمي تبديل شده است. محققان بسياري به بررسي ابعاد مختلف مسئوليت اجتماعي پرداخته و به خصوص بعد بشردوستانه و داوطلبانه آن را مورد نقد و بررسي قرار داده اند. اين بعد از مسئوليت اجتماعي شركت توانسته به طور هم زمان در جهت ايجاد مزيت رقابتي براي بنگاه و افزايش رفاه جامعه به كار برده شود. در كشور هاي در حال توسعه، چون ايران انگيزه هاي اعتقادي و مذهبي نقش مهمي در توجه به جنبه هاي بشردوستانه مسئوليت اجتماعي كسب و كارها ايفا مي كند. هدف بررسي ديدگاه هاي بشردوستانه مسئوليت اجتماعي شركت و دستيابي به راه هايي براي ارتقاء آن، ضمن مروري مختصر بر ادبيات موضوعي و معرفي مهمترين ديدگاه هاي مسئوليت اجتماعي در كشورهاي در حال توسعه، در مصاحبه هايي نيمه ساختار يافته به بررسي موضوعات و چالش هاي مسئوليت اجتماعي از ديدگاه مديران شركت هاي مختلف پرداخته شده است. نتایج حاکی از آن است که چه قدر برای اين كسب و كارها درک مسئولیت اجتماعی سخت است و آنها هنوز یک راه طولانی برای رفتن به سوی یادگیری اینکه، چگونه بهترین عملکرد را برای ذینفعان شکل دهند در پیش دارند.از طرفی نتایج نشان دهنده جذابیت رابطه کسب و کارها با عملکرد مسئولانه از ديدگاه بشردوستانه برای مدیران به منظور بهبود بخشیدن به نتایج اقتصادی و رقابت پذیری است.
استاندارد بین المللی مسئولیت اجتماعی
در آوریل سال 2003شورای سازمان ISO از کمیته سیاستگذاری این سازمان برای مصرف کنندگان(Copolco)درخواست کرد تا در زمینه تدوین استاندارد بین المللی مسئولیت اجتماعی SR امکان سنجی نماید و از آن بعنوان "مسئولیت اجتماعی یکپارچه" نام برد.
این کمیته در ماه می سال 2001 کار را آغاز کرد و در ژوئن 2002 به این نتیجه رسید که سازمان ISO بهترین سازمان از دیدگاه مصرف کننده است که موفقیت هدایت و پیشبرد موضوع مسئولیت اجتماعی را دارد.سپس پیشنهاد تشکیل یک گروه کاری متشکل از گروههای ذینفع و ذیربط توسطCopolco به شورای سازمان ISO ارسال شد تا موضوع در دستور کار این سازمان قرار گیرد.
در آغاز سال 2003 سازمان ISO یک گروه مشاورین استراتژیک(SAG)را در مورد مسئولیت اجتماعی تشکیل داد.این گروه شامل نمایندگانی از سراسر جهان بوده و طیف وسیعی از گروههای ذینفع و ذیربط را در بر می گرفت،از جمله دولت ها،سازمانها،کارگران،مصرف کنندگان،سازمانهای غیردولتی(NGO)،صنعت و بازرگانی.
پس از 18 ماه تلاش مستمر،این گروه گزارش جامعی ارائه نمود که شامل بررسی اقدامات و ابتکارات کشورهای مختلف در زمینه مسئولیت اجتماعی و نقش سازمان ISO در این زمینه بود.گروه مشاورین استراتژیک به این نتیجه رسید که سازمان ISO خود می بایست کار تدوین استاندارد مسئولیت اجتماعی را با توجه به پیشنهاد دریافتی برعهده بگیرد.
به همین منظور کنفرانس بین المللی مسئولیت اجتماعی توسط سازمان ISO و با میزبانی موسسه استاندارد سوئد(SIS)در تاریخ 21-22 ژوئن 2004 در استهکلم برگزار شد.هدف از برگزاری این کنفرانس جلب حمایت کشورها برای مشارکت در تدوین استاندارد بین المللی مسئولیت اجتماعی بود.
هدف و دامنه کاربرد استاندارد
کمک به سازمانها در جهت ایفای نقش مسئولیت اجتماعی آنها و تأمین راهنماهایی عملی در جهت:
-اجرایی نمودن مسئولیت اجتماعی
-شناسایی و درگیر نمودن گروههای ذینفع
-افزایش اعتبار گزارشات مربوط به SR
-تأکید بر نتایج عملکرد و ارتقاء
-افزایش رضایت و اطمینان مشتری
-ارتقاء واژه شناسی رایج در SR
-همراه شدن با سایر مدارک و استانداردهای بین المللی.
سیستم نوین سازمان جهانی استاندارد(ISO )،سیستم نوین مدیریتی است که خود تلفیقی از مدیریت منابع انسانی و استانداردهای سیستم مدیریت است و سیستم مدیریتی مسئولیت اجتماعی نامیده می شود.در این سیستم،توجه به تمامی افراد ذینفع(Stakeholders) معطوف شده است و مشتری مفهومی گسترده تر دارد.
1.کار کودکان. ممنوع کردن کار کودکان (در بیشتر موارد زیر سن 15 سال). شر کت های گواهی شده می بایست کمک های مالی را جهت ادامه تحصیل کودکانی که به سبب اجرای این قانون کار خود را از دست می دهند اختصاص دهند.2.کار اجباری. سازمان ها نمی توانند کارگران را ملزم نمایند نا اوراق مربوط به هویت خود و یا مبالغی به عنوان بیعانه یا سپرده را به عنوان شرایط استخدام تحویل نمایند.
3.بهداشت و ایمنی. سازمان ها می بایست استانداردهای ابتدایی را برای محیط کاری ایمن و بهداشتی، شامل آب آشامیدنی، تسهیلات سرویس ها بهداشتی، تجهیزات ایمنی قابل استفاده و آموزش لازم برآورده نمایند.
4.آزادی تجمع. حفاظت از حقوق کارگران جهت شکل دهی و عضویت در اتحادیه های کارگری و امکان مذاکره به صورت دسته جمعی بدون ترس از انتقام جویی.
5.تبعیض. عدم وجود تبعیض بر مبنای نژاد، طبقه اجتماعی، اصالت ملی، مذهب، ناتوانی، جنسیت، گرایشات جنسی، عضویت در اتحادیه ها و یا وابستگی های سیاسی.
6.شیوه های انضباطی.غدغن نمودن تنبیه بدنی، فشارهای روحی و جسی و توهین های لفظی به کارگران
7.ساعت های کاری. فراهم نمودن حداکثر 48 ساعت کاری در هر هفته، با در نظرگرفتن حداقل یک روز تعطیل در هفته با سقف 12 ساعت اضافه کاری که با نرخ بیشتر پرداخت خواهد شد.
8.دستمزد. دستمزد پرداختی می بایست حداقل استانداردهای قانونی را برآورده ساخته و درآمد کافی جهت برآورده ساختن نیازهای اصلی را با در نظرگرفتن حداقل پرداخت اضافی بسته به صلاحدید فراهم نماید.
9. مدیریت. تعریف نمودن رویه هایی جهت پیاده سازی اثربخش مدیریت و بازبینی تطابق با SA8000، شامل تعیین نمودن پرسنل مسؤول جهت سولبق، رسیدگی به موضوعات نگران کننده و انجام اقدامات اصلاحی.
مشاوره تخصصی 