صفحه ورودی صفحه اصلی درباره ما درباره ما تماس تماس
همایش ها و کنفرانس ها » جشنواره

NASLE PISHRO PARS

اعضا (ثبت نام)
نام کاربری
کلمه عبور
فراموشی کلمه عبور
خبرنامه

 

نخستین جشنواره ملی تجلیل از خادمان کیفیت کشور

آذر ماه 1389

اهداف  و اصول جشنواره

1-      فراهم نمودن زمینه و امکان مشارکت تمام دست اندر کاران امر بهبود کیفیت در کشور

2-      تعیین معیارهای کاربردی مبتنی بر تلفیق دستاورد های علمی و تجربی داوطلبان

3-      برقراری روش ها و مکانیزم های ارزیابی 360 درجه سطوح و مراحل چند گانه

4-      انتخاب برترین های کیفیت تعالی و سرآمدی سازمانی در سطوح :

ممیز و ارزیاب برتر/ مشاور یا راهبر برتر/ نماینده مدیریت یا مدیر تعالی برتر/ ممیز یا مربی برتر

کارشناس برتر/ مدیر ارشد برتر

 

نظام نامه انتخاب خادمان کیفیت

اهداف و اصول

1-      فراهم نمودن زمینه و امکان مشارکت تمام دست اندر کاران امر بهبود کیفیت کشور

2-      تعیین معیارهای کاربردی مبتنی بر تلفیق دستاورد های علمی  و تجربی نامزدها

3-      برقراری روشها و مکانیزم های ارزیابی 360 درجه در سطوح و مراحل چند گانه

مدل ارزیابی

ارزیابی نامزدهای شرکت در انتخاب کیفیت از طریق تعیین میزان اثر گذاری آنان در 7 محور مرتبط با امر کیفیت بقرار شکل 1 خواهد بود. در این مدل میزان اثر گذاری نامزدها از طریق جمع آوری اطلاعات و بررسی کارشناسی توسط یک هیئت داوری و همین طور از طریق نظر سنجی از اعضای جامعه کیفیت در محور های 7 گانه اندازه گیری می شود. محور های 7 گانه با یکدیگر در تعاملند.

 

معیارهای ارزیابی

 

1-      تلاش در ارتقاء آگاهی عمومی و تخصصی و فرهنگ سازی کیفیت

مشارکت در برنامه های رسانه ای، پانل ها و نشست ها، برگزاری مسابقات و فعالیت های حرفه ای در راستای ارتقاء سطح دانش عمومی، طراحی دوره هاو کارگاهها و توسعه و پیشبرد اینگونه فعالیت ها، آماده سازی سمینارها و کنفرانس ها، نقش در استاندارد سازی کیفیت و مشارکت های ملی

 

2-      خلاقیت و نوآوری و عرضه شیوه ها و روش های جدید و توسعه دانش کیفیت

ارائه دیدگاهها و نظریه های جدید، راه کارهای علمی اثر بخش، طراحی و توسعه روش ها و سیستم های موفق در زمینه های گوناگون مدیریتی، طراحی و برقراری سیستم های ارزیابی، روان سازی فنون کیفیت و ایجاد تغییر و تحول سازمانی در راستای تعالی سازمان ها.

 

3-      همکاری در آموزش و ارتقاء سطح مهارتهای جامعه حرفه ای کیفیت

مشارکت در ارائه دوره های کاربردی کیفیت ، نقش در دوره های دانشگاهی مرتبط، همکاری در پژوهشکده های توسعه و استاندارد ها و تحقیقات کیفیت ، همیاری در تاسیس مراکز آموزش علوم کیفیت، فعالیت و همکاری با تشکلهای تخصصی و مشارکت در فعالیت های حرفه ای.

 

4-      مشارکت سازمانی در زمینه هائی از صنایع و خدمات در راستای کاربرد کیفیت

نقش در هدایت سازمان های تولیدی و خدماتی به پیشبرد کیفیت ، ارائه راه کارهای ارزنده و ایجاد ارزش افزائی برای سازمان ها، هدایت اجرائی فکر های توسعه و پیشرفت کیفیت، تلاش در جهت استقرار برنامه های کیفیت در کارخانجات تولیدی و توسعه آزمایشگاه ها، مشارکت در استاندارد سازی محصولات و خدمات، اجرا یا هدایت برنامه های بهبود و اثر بخشی اجرای این برنامه ها در ارتقاء سازمان هاو بطور کلی میزان اثر گذاری در ارتقاء محصولات و خدمات سازمان.

 

5-      حمایت از موازین حرفه ای و نیازهای منابع انسانی در بخش هائی از جامعه کیفیت

مشارکت در تدوین ضوابط و آئین نامه های اخلاقی و حرفه ای، نقش در ارتقاء جایگاه جامعه کیفیت و جلب نظر کارکنان و طرفهای ذینفع در عملکردها و اثر گذاری خدمات حرفه ای.

 

6-      فعالیت های علمی در راستای توسعه کاربردی اصول و مبانی یا فنون کیفیت

تهیه کتب و مقالات، سخنرانی ها و هدایت بحث ها، پژوهش در کیفیت ، عضویت گروه های تحقیقاتی و مطالعات کاربردی و زمینه سازی استقرار طرح های کاربردی نوین.

 

7-      مشارکت در فعالیت های بین المللی مرتیط با کیفیت

شرکت در اجلاسیه ها ، کنفرانس ها و سمینارهای بین المللی مرتبط با کیفیت و ارائه مقاله و مطرح کردن نام جمهوری اسلامی ایران در خارج از کشور

 

 

1-مدل اثر گذار خادمان کیفیت در 7 محور مرتبط با کیفیت

گرو های انتخاب برترین های کیفیت و تعالی سازمانی

1-      ممیز یا ارزیاب برتر یا مدیر تعالی برتر

2-      مشاور یا راهبر برتر

3-      نماینده مدیریت

4-      مدرس یا مربی برتر

5-      کارشناس برتر

 

نحوه گزینش نامزدها

1-      فراخوان عمومی حاوی معیارها و روش و فرم معرفی نامه و نیز اطلاع کتبی به کلیه سازمان های مرتبط کیفیت و تعالی یا متقاضی جوایز در سال های قبل

2-      جمع آوری معرفی نامه ها در زمان های پیش بینی شده

3-      بررسی معرفی نامه ها در زمان پیش بینی شده

4-      جمع آوری اظهارنامه ها و مدارک در زمان پیش بینی شده

5-      بررسی و صحه گذاری د اعلام کمیته ارزیابی

 

مراحل و نحوه ارزیابی

1-      امتیاز دهی به معرفی نامه ها

2-      بررسی اظهار نامه نامزد ها توسط هیئت سه نفره و رای داوران

3-      بررسی مستقل و مستند و شفاف توسط دست اندر کاران جامعه کیفیت

 

مراحل اول – امتیاز دهی به معرفی نامه

1-      معرفی نامه ها از طریق فراخوان عمومی در روزنامه ها و مجلات مرتبط و همچنین سایت دبیر خانه جایزه دریافت می شود

2-      در این فراخوان از کلیه دست اندر کاران جامعه کیفیت خواسته می شود که فردی واجد شرایط و اصلح را با ذکر دلایل توجیهی خود در خصوص معیارهای اعلام شده معرفی نمایند.

3-      بدین ترتیب تعدادی از نامزدهای خادمان کیفیت شناسایی میگردند.

4-      هر معرفی کننده و از جمله اعضای حقیقی در گیر در جایزه تعالی سازمانی یا سازمان های متقاضی جوایز و دبیر خانه و انجمن های مرتبط حق معرفی فقط یک نامزد را دارند.

5-      تعداد آرائی که هر نامزد کسب نماید امتیاز وی در این مرحله خواهد بود.

 

مرحله دوم – ارزیابی اظهارنامه ها

1-      پس از تعیین نامزد ها ، نامه ای رسمی به همراه فرم اظهارنامه از سوی دبیر خانه جایزه برای منتخبین ارسال می گردد که بایستی فرم تکمیل شده را به همراه مدارک لازم در مهلت مقرر به دبیر خانه عودت دهند.

2-      متعاقباً اظهارنامه ها و مدارک دریافتی مورد بررسی یک هیئت سه نفره متشکل از یک رئیس ، یک ناظر و یک دبیر قرار خواهد گرفت که حسب نیاز و تعداد نامزد ها نسبت به برنامه ریزی و برقراری جلسه یا جلساتی با نامزد های منتخب و یک هیئت 7 نفره داوری اقدام خواهد نمود.

3-      امتیازدهی خام به هر یک از عوامل اظهار شده نامزد ها بر حسب قضاوت هر داور بین صفر 3 تعیین می شود که متناسب با وجود شواهد عینی یا میزان احتمال وجود آن خواهد بود.

4-      امتیاز صفر برای25% یا کمتر، 1 برای 25% تا 50% ، 2 برای 50% تا 75%  و 3 برای بالای 75% مطابقت با انتظارات در نظر گرفته خواهد شد.  

5-      امتیاز دهی داوران در جلسه گروهی و با رهبری رئیس هیئت سه نفره نظارت انجام می شود.

6-      در جلسه امتیاز دهی، رئیس جلسه اظهارات مستند شده و سوابق هر نامزد را  در هر یک از محور های 7 گانه ارزیابی برای داوران تشریح مینماید و آنان  بطور همزمان با نشان دادن کارتهای حاوی ارقام صفر تا 3 رای خود اعلام می نمایدکه توسط دبیر جلسه و تحت کنترل ناظر در فرم مربوط ثبت می شود و بایستی بدون ابهام و خط خوردگی باشد.

 

مرحله سوم – ارزیابی مستقل جامعه کیفیت

1-      اسامی و اطلاعات نامزد ها در سایت دبیر خانه جایزه قرار میگیرند و طی اطلاعیه هایی از کلیه دست اندر کاران خواسته می شود که نامزد یا نامزد های مورد نظر خود را انتخاب و فرم ارزیابی مربوط را تکمیل و ارزیابی خود را از ایشان ارائه دهند.

2-      هر ارزیابی کننده میتواند به هر تعداد نامزد از میان شخصیت های معرفی شده را انتخاب و ضمن معرفی خود و آشنایی با نامزد منتخب خود با ذکر نکات مثبت وی را مورد ارزیابی قراردهد که جمع نکات مثبت در هر یک از معیارها میتواند صفر تا 3 امتیاز خام کسب نماید.

3-      ارزیابی های مستقل در طول مهلت پیش بینی شده جمع آوری و جهت تحلیل و تعیین امتیاز در اختیار هیئت سه نفره نظارت قرار خواهد گرفت.

4-      امتیاز خام نامزدها برای این مرحله بر اساس نظرات ارزیابی کنندگان و اجماع نظر هیئت سه نفره تعیین می شود.

 

تلفیق نتایج سه مرحله ارزیابی

1-      امتیاز نهائی هر نامزد از 100 محاسبه می شود.

2-      مرحله اول دارای حداکثر 20 امتیاز و مراحل دوم و سوم هر یک 40 امتیاز خواهند بود.

3-      امتیاز نهائی مرحله اول هر نامزد از حاصلضرب تعداد آرای کسب شده در ضریب امتیاز گروه در این مرحله محاسبه می شود که این ضریب از حاصل تقسیم 20 بر بالاترین تعداد آرای نامزد های نهائی در آن گروه بدست آمده است.

4-      ارزیابی 7 داور در مرحله دوم که در هر یک از معیارهای 7 گانه برای هر نامزد در فرم مربوط لیست شده اند تحت نظارت هیئت سه نفره مورد بررسی قرارگرفته و طی محاسبه دقیق و بیطرف بالاترین و پائین ترین امتیاز خام هر معیار تعیین و جمع 5 امتیاز خام باقیمانده برای هر معیار محاسبه و جمع کل امتیازات خام بدست می آید.

5-      امتیاز نهائی مرحله دوم هر نامزد از حاصلضرب امتیاز خام مربوطه در ضریب امتیاز گروه در این مرحله محاسبه می شود که این ضریب از حاصل تقسیم 40 بر بالاترین جمع امتیازات خام نامزد های ارزیابی شده در آن گروه بدست آمده است.

6-      ارزیابی مستقل در هر گروه به تعدادی که در مورد نامزد دریافت شده باشد مشابه مرحله دوم ولی بدون حذف هیچ یک از امتیازات جمع زده می شود.

7-      امتیاز نهائی مرحله سوم نیز بر اساس روش مذکور در بند 5 فوق خواهد بود در این خصوص و نظر به اینکه در فرم تلفیق امتیازات تنها 9 ستون برای این منظور پیش بینی شده است در صورت نیاز ستون اضافی رسم و یا از فرم ضمیمه استفاده خواهد شد.

8-      کلیه محاسبات با تقریب دو رقم اعشار خواهد بود.

9-      امتیاز کل هر نامزد از جمع امتیازات نهائی سه مرحله بدست می آید که در واقع بصورت درصد کل بیان شده است.

 

 

گانت چارت انتخاب خادمان

ردیف

فعالیت

1

فراخوان و دریافت معرفی نامه ها( 6 هفته)

2

بررسی و اعلام نامزد ها(6 هفته)

3

تعیین امتیاز مرحله اول ( 1 هفته)

4

دعوت از نامزدها و دریافت مدارک ( 6 هفته)

5

ارزیابی گروه داوران و تعیین امتیاز مرحله دوم ( 8 هفته)

6

اعلام نامزد های نهائی و دریافت ارزیابی های مستقل مرحله سوم (10 هفته)

7

بررسی گروه کار و گزارش نتایج تلفیقی امتیازات سه مرحله (2 هفته)

 

 

ساختار اجرایی جشنواره

رئیس جشنواره:

دکتر منوچهر منطقی

مدیر عامل سازمان صنایع هوایی ایران

استاد دانشگاه صنعتی مالک اشتر

دبیر جشنواره:

دکتر بهروز ریاحی

استاد یار پژوهشگاه استاندارد ایران

رئیس انجمن علمی کیفیت ایران

هیئت سه نفره

دکتر سید محمد مهدی هادوی

استاد دانشگاه مالک اشتر

سر ارزیاب EFQM

 

دکتر میر محمد روزبه

سر ممیز ارشد سیستم های کیفیت

دبیر کل انجمن علمی کیفیت ایران

 

دکتر نهاوندیان

استاد دانشگاه

رئیس اتاق بازرگانی صنایع و معادن

 

هیئت هفت نفره

مهندس غلامرضا شافعی

- وزیر سابق صنایع

- وزیر سابق تعاون

- سفیر ایران در مسکو

دکتر احمد طباطبائی

معاون منابع انسانی

معاونت توسعه ریاست جمهوری

 

دکتر رسول نور السناء

استاد دانشگاه علم و صنعت ایران

مدرس ارشد سیستم های مدیریت کیفیت

دکتر عباسعلی نورا

استاد دانشگاه

رئیس منطقه 1 دانشگاه آزاد اسلامی

نماینده دوره هشتم مجلس شورای اسلامی

دکتر بهرام جلوداری

سرممیز ارشد سیستم های کیفیت

عضو کمیته فنی جایزه ملی کیفیت ایران

مهندس احمد دودانگه

استاد دانشگاه

رئیس موسسه مطالعات پژوهش های بازرگانی

 

مهندس احمد قدم یاری

دبیر جشنواره شهید رجائی

کارشناس ارشد ارزیابی عملکرد

 

 

 

All Rights Reserved By Company NASLE PISHRO

Powered by:EasyPage 2003-V7